悦佳鲜花
共有商品数：221
爱情、生日鲜花,开业花篮
2年店
- 1***p 说：很难受，本来想给女朋友惊喜的，结果被你们弄砸了说好的预约的送花时间，提前还跟客服沟通帮忙备注，我自己也在订单里备注，结果还送花时间还是弄错，你们这样的服务我没法不给差评
- j***k 说：花不错，好看，新鲜，就是送花送的太晚了，
- s***g 说：这跟图片也差太多了吧，花也不新鲜，包装太土了！
- j***b 说：实物与宣传严重不符，尤其是包装，太粗糙了，而且售后一直发消息也没人回复，太不值了，差评
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- m***7 说：花都蔫了，跟图片的效果差很多，贺卡写的也不好看。真的不理想
- 一***后 说：差评，可以的话一分都不想给。19号拍时确认20日能送到。20日当天再确认，回复当天能送到。结果21号才给送。诚信在哪里？？？
- j***t 说：快递慢了点。其它都还行
- H***言 说：买过之后就降价！还不退差价，辣鸡！！！！！差评！
- j***8 说：下次再也不在情人节期间买花了，真不怎么好，要的贺卡也没有特意叮嘱客服，花也被雨淋了，价格也不便宜，贵的要死，唉就这样吧就当买个教训了
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- j***c 说：让人很失望，花不新鲜，我千叮咛万嘱咐的留言卡片居然也没有，买花最差的一次，客服后面都不回复
- j***m 说：和图片上的花还是不一样的！特意跟客服说过挑新鲜的花送过来！白玫瑰边上的叶子都是有点蔫儿的！最后说一下配送！我跟店家说好的要顺风快递！送来了是达达！你如果不能用顺风就跟我说明白呀！说好了不管顺风是慢还是对花束有损坏我都要顺风！答应好了的！你要告诉我不能发顺风我就不买了！怎么这么没有信用呢
- b***4 说：物流发货没问题，但是收到的货就是这种玩意儿，花枝断了拿个透明胶绑上就行了？这是给老婆的结婚纪念日礼物，就这样对付了？？？跟商家联系，最初说另外送一支花替换，最后是退了五块钱。花已经送到老婆手上了，后补的一切措施不是都显得多余吗？大好日子，遇到这种事，真是晦气
- j***7 说：各种闹心，这次买花真是无语到家了。到现在问题给我处理不了，还是让我等，各种推脱。
- s***_ 说：购买后，客服回复消息特别慢，问花后续怎么养不怎么回，搞的我女朋友还生气了，一般的花瓶都装不了，因为有花泥
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- Z***e 说：差评 东西与图片相差太大 丑的很 我送的人都不好意思签收。
- z***7 说：先不说跟图片差距多大 花竟然是不新鲜的 跟客服反应还告诉我申请售后 我今天用的 申请售后有意义吗？都送到了 垃圾
- 杰***杰 说：东西不错，就是送得太早，家里没人
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